Traveloka Call center terbaru bisadihubungi 24 jam
Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bisnis travel dan hotel, pengelola menyediakan call center Traveloka untuk membantu pengguna. Tujuannya agar pengguna dapat menemukan solusi saat menggunakan produk traveloke.
Selain itu, pengguna juga mendapatkan informasi terkini mengenai promo yang diberikan oleh pengelola. Jadi, pengguna aplikasi Traveloka tidak panik saat dihadapkan pada masalah. Dengan demikian, kita dapat mengatakan bahwa Traveloka adalah salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.
Secara umum, layanan call center yang disediakan oleh pengelola aplikasi dapat dihubungi 24 jam dalam 7 hari. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk menghubungi langsung call centre Travelok jika Anda mengalami berbagai kendala, seperti kode booking, saat menggunakan Traveloka Paylater.
Pentingnya Call Center Travelok bagi pengguna aplikasi
Peran call center di perusahaan besar seperti Traveloka cukup penting. Sebagai salah satu perusahaan dalam bisnis tiket dan travel, Traveloka tentunya membutuhkan petugas call center yang berpengalaman dan mampu bekerja secara profesional.
Karena fungsi call center ini berguna untuk menjawab dan memberikan solusi terhadap setiap kendala atau permasalahan yang dirasakan oleh pengguna aplikasi. Selain itu, ada beberapa peran call center selain memberikan jawaban atas permasalahan di pihak pengguna Travelok. Ini termasuk yang berikut:
- Memberikan informasi mengenai produk Travelok
Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata pengguna. Untuk membangun brand image di mata pengguna, perusahaan seperti Traveloka harus menjawab semua pertanyaan yang dibutuhkan pengguna. Oleh karena itu, petugas call centre akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk promo yang diselenggarakan oleh Traveloka.
- Rekam saran dan kritik pengguna
Petugas call center Traveloka juga bertugas untuk mencatat semua saran, entri, dan kritik pengguna aplikasi . Saran, entri, dan kritik pengguna diperlukan sebagai bahan evaluasi.
Dari hal-hal tersebut, pengelola aplikasi dapat mengetahui apa yang diinginkan pengguna. Hal ini memungkinkan operator untuk meningkatkan layanan sehingga konsumen puas dengan layanan aplikasi Traveloka.
- Pemberitahuan tentang layanan khusus untuk konsumen
Dan peran terakhir dari pusat panggilan adalah untuk memberi tahu layanan tertentu kepada konsumen. Di Traveloka terdapat beberapa layanan khusus untuk konsumen tertentu, seperti Traveloka Paylater.
Layanan ini merupakan pinjaman yang bisa digunakan pengguna untuk membeli produk Traveloka seperti reservasi hotel, membeli voucher makanan, hingga membeli tiket kendaraan.
Cara menghubungi Call Center Traveloka melalui telepon interaktif
Traveloka sendiri menyediakan layanan call center yang cukup banyak. Perlu dicatat bahwa ada 4 metode yang dapat Anda pilih untuk terhubung dengan petugas dan mengajukan keluhan, hambatan, entri terkait produk dan sistem Traveloka.
Bagi siapa saja yang ingin terhubung dengan petugas call center dari Traveloke melalui koneksi telepon interaktif, Anda dapat menghubungi 0804-1500-308 secara langsung. Anda kemudian juga dapat menghubungi (021) 2910-3300.
Dengan menghubungi pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh pengelola aplikasi selama 24 jam penuh, maka Anda bisa mendapatkan solusi untuk masalah yang Anda hadapi secara langsung. Karena anda bisa berbicara langsung dengan petugas call center. Oleh karena itu, cara ini sering digunakan oleh pengguna yang memiliki masalah yang cukup serius.
Cara Menghubungi Call Center Traveloka melalui Media Sosial
Traveloka kemudian juga menyiagakan call centre melalui media sosial dan email resmi. Bagi anda yang tidak memiliki pulsa yang cukup untuk menelepon ke nomor telepon interaktif call center, maka anda bisa menghubungi call center travelok melalui media sosial atau email.
Metode ini juga cukup efektif. Karena Anda hanya perlu mengirim pesan melalui instant message (DM) di media sosial Traveloka. Cara menghubungi call center melalui media sosial cukup mudah.
Pertama, daftar ke akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Kemudian cari akun @traveloka (Twitter) atau Travelok (Facebook). Pastikan akun media sosial Anda diverifikasi dengan logo ubin biru.
Kemudian kirim pesan melalui pesan instan (DM) ke akun Anda. Anda dapat menambahkan bukti masalah yang dialami oleh fitur lampiran ke file gambar layar. Kemudian tunggu beberapa saat hingga petugas call center membantu Anda menyelesaikan masalah yang telah dialami.
Namun, petugas membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh konsumen yang tidak muncul dalam keadaan darurat. Selain itu, cara ini juga tepat bagi mereka yang hanya ingin bertanya seputar layanan dan informasi produk Traveloka.
Cara menghubungi Call Center Traveloka melalui website
Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah saat menggunakan aplikasi Travelok melalui situs resminya. Situs resmi traveloke juga dilengkapi dengan fitur live chat. Fitur ini memudahkan untuk menuliskan masalah yang terjadi di Call Center Traveloka. Cara menghubunginya juga sangat mudah.
Pertama, akses website Travelok terlebih dahulu. Ingat, daftarkan akun Anda terlebih dahulu jika Anda belum terdaftar. Anda dapat mendaftar dengan alamat email pribadi Anda. Kemudian cari menu “hubungi kami”.
Setelah itu, e-form akan muncul, yang harus Anda isi. Silakan tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika Anda tidak dapat menggunakan produk travelok, pilih produk yang bermasalah beserta kode booking. Lampirkan file pendukung untuk memudahkan pelanggan memverifikasi pesanan yang Anda beli dari Traveloka. Setelah itu, tekan kirim. Tunggu sebentar sementara Anda mendapatkan jawaban dari polisi traveloka.
Cara Menghubungi Call Center Traveloka Melalui Mobile App
Traveloka juga menginformasikan call center di aplikasi mobile. Bisa dibilang call center Traveloka adalah yang tersibuk melalui aplikasi mobile ini . Karena hampir semua konsumen menghubungi call centre melalui aplikasi mobile. Selain sederhana dan praktis, respon petugas call centre aplikasi mobile ini cukup positif.
Untuk terhubung ke layanan pusat panggilan Travelok, Anda harus mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (Ponsel Android) atau App Store (iOS). Kemudian login terlebih dahulu ke akun Traveloka Anda.
Lalu pergi ke menu “akun saya”. Kemudian masuk ke menu “Pusat Bantuan”. Setelah itu, pilih menu “hubungi kami”. Silakan unduh hambatan yang Anda alami. Lalu tekan kirim.
Agen call center Traveloka akan menyelidiki masalah yang Anda alami. Pejabat tersebut akan menanggapi keluhan yang disampaikan pada menu “inbox” di beranda Traveloka.
Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menyediakan layanan call center. Anda dapat menghubungi layanan pusat informasi terpadu ini selama 24 jam penuh. Jika Anda mengalami kendala terkait pesanan atau ingin mengetahui informasi produk dan promo, Anda bisa langsung menghubungi call center tersebut. Ada 4 cara menghubungi Call Center Traveloka yang bisa Anda gunakan.