Hubungi CS JD.ID Melalui Layanan Live Chat : Website4

Cara Membeli dan Menghubungi call center JD.ID dengan Mudah

Pada artikel ini, kita akan membahas cara membeli dan menghubungi call center JD.ID dengan benar. JD.ID sendiri merupakan salah satu pasar yang memiliki misi untuk mewujudkan kegembiraan, sehingga jelas kebahagiaan konsumen atau pelanggan menjadi tujuan utama perusahaan ini.

Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan praktis, bahkan mereka sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi covid-19, Anda juga bisa melakukan transaksi seperti biasa karena JD.ID tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan kondisional.

Jadi tidak perlu khawatir karena sudah ada layanan end-to-end mulai dari gudang, kurir, drop point hingga purna jual atau purna jual. Perusahaan selalu mengambil berbagai jenis tindakan pencegahan agar lingkungan kerja dan juga stok barang terjamin kebersihannya.

eCommerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu diprioritaskan bahkan untuk segala macam kritik, saran atau keluhan dapat disampaikan melalui call center JD.ID. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung, hotline email di media sosial.

Hubungi CS JD.ID Melalui Hotline

Dengan berbelanja di JD.ID, Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan dengan membeli langsung karena banyak sekali diskon yang bisa Anda dapatkan. Tidak hanya diskon tapi berbagai promo menarik juga menunggu k amu. Misalnya, seperti promo payday untuk berganti gadget, promo kecantikan, gratis ongkir sepanjang hari dan lain-lain.

Biasanya orang malas berbelanja online melalui e-commerce karena tidak mengakui secara detail bagaimana cara membeli. Terkadang orang juga malas karena takut mengalami kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang yang tidak sampai ke tempat tujuan dan lain-lain.

Padahal, hal seperti itu sangat jarang terjadi, seperti pembahasan sebelumnya di manasektor e-commerce sudah memiliki logistik sendiri dan seluruh jaringan mitra di Indonesia. Bahkan jika tiba-tiba ada keluhan atau masalah tertentu, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan atau pusat panggilan JD.ID.

Untuk percakapan dua arah melalui koneksi telepon, Anda dapat menghubungi pusat layanan di nomor telepon 1500 618 atau Anda juga dapat melalui nomor 021 8062 7007. Untuk layanan hotline, Anda dapat menghubunginya selama jam kerja, Senin hingga Minggu mulai pukul 06.00 – 22.00 WIB.

Hubungi CS JD.ID Melalui Layanan Live Chat

Ada banyak cara yang bisa digunakan untuk menghubungi CS JD.ID, selain melakukan panggilan di nomor yang tertera di atas anda juga bisa menggunakan layanan livechat tersebut. Anda bahkan dapat menghubungi layanan 24 jam dari Senin hingga Minggu, yang berarti layanan pelanggan benar-benar dapat dihubungi kapan saja.

Cara menghubungi call center JD.ID layanan chat juga sangat mudah dimana anda hanya perlu membuka halaman beranda situs JD.ID tersebut, kemudian mencari opsi bantuan. Opsi bantuan berada di sebelah atau paralel dengan opsi pendaftaran, login, atau pesanan saya, jadi Anda hanya perlu mengklik opsi bantuan, sehingga Anda akan secara otomatis diarahkan ke pusat layanan pelanggan.

Setelah memasuki halaman pusat layanan pelanggan, Anda dapat memilih beberapa opsi lain untuk layanan cepat, misalnya Anda harus meminta konfirmasi pembayaran, jadi cukup klik opsi konfirmasi pembayaran. Nantinya Anda akan mendapatkan informasi tentang atau tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:

Lacak pesanan
Aplikasi Purna Jual
Pembatalan pesanan

Ada juga area pencarian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan. Sedangkan untuk menggunakan fitur obrolan langsung, Anda dapat menggulir halaman pusat layanan pelanggan, di bagian bawah Anda akan menemukan opsi obrolan langsung.

Setelah menemukan opsi live chat, anda tinggal klik ‘chat with us’ setelah itu anda akan dapat terhubung langsung ke cs JD.ID layanan melalui chat. Untuk menggunakan layanan bantuan ini, Anda harus terlebih dahulu login, jika Anda adalah pengguna baru maka Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang disediakan.

Hubungi CS JD.ID melalui WhatsApp, Email dan Media Sosial

Selain menggunakan layanan live chat, Anda bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Caranya sama dengan kontak dengan layanan live chat karena opsi WhatsApp sejalan denganopsi live chat. Cara ini lebih sederhana, nantinya anda akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.

Klik halaman beranda situs JD.ID
Cari opsi bantuan nanti Anda akan diarahkan ke halaman pusat layanan pelanggan
Gulir ke bawah
Klik opsi WhatsApp atau mulai mengobrol

Sedangkan untuk JD.ID contact cs atau call center melalui alamat email, Anda bisa mengirimkan keluhan lill-CS@jd.id. Jangan lupa untuk mengisi subjek email, Anda bisa mengisinya dengan kalimat pendek dan isi email bisa diisi dengan detail pengaduan. Disarankan untuk menjelaskan keluhan atau kritik dan saran dalam format daftar untuk membuatnya lebih jelas.

Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk menghubungi CS JD.ID adalah dengan mengakses akun media sosial mereka mulai dari akun Twitter, Instagram dan Facebook. Anda dapat membuat pesan langsung di Twitter @csjd_id, jadi untuk Instagram Anda dapat DM ke @jdidcs dan Facebook Baru.

Jika anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial di atas, maka anda hanya dapat mengaksesnya pada jam kerja, yaitu senin sampai jumat yang berlangsung dari pukul 08.00 hingga 21.00 WIB. Untuk Sabtu dan Minggu bisa pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.

Cara Membeli fil-JD.ID

Faktanya, membeli melalui eCommerce ini sangat mudah di mana Anda hanya perlu mendaftar jika Anda tidak memiliki akun. Anda perlu membuat akun sebagai anggota JD.ID, sehingga Anda dapat masuk ke akun dan memilih produk yang ingin Anda beli.

Jangan lupa untuk membaca deskripsi lengkap produk termasuk syarat dan ketentuannya. Jangan lupa juga untuk menentukan jumlah produk, lalu pilih opsi mengenai warna atau ukuran dan klik tombol beli sekarang. Masukkan alamat pengiriman barang atau alamat lengkap kamu dan pilih metode pembayaran.

Membeli di JD.ID sangat mudah sehingga Anda tidak perlu menghubungi call center JD.ID, Anda hanya perlu mempraktikkannya. Yang paling penting adalah mengecek alamat pengiriman barang dan memastikan alamatnya sudah benar kemudian pilih metode pembayaran.

JD.ID menyediakan metode pembayaran yang cukup beragam, yaitu metode pembayaran online dan COD jika tersedia, setelah itu klik tombol bayar. Saat memilih metode pembayaran online, Anda akan diarahkan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia kemudian cukup klik bayar.

Nantinya, informasi kode pembayaran akan dicantumkan bersamaan dengan batas waktu pembayaran setelah pengecekan. Jangan lupa untuk melanjutkannya sampai pesanan siap dikirim. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri dengan dua jenis produk, yaitu regular global JD dan global fast delivery JD.

Untuk pengiriman JD reguler global dibutuhkan 15 hingga 30 hari kerja sedangkan untuk CD pengiriman cepat global mereka memiliki perkiraan waktu pengiriman yang lebih pendek yang sama dengan pengiriman produk lokal. Jadi Anda dapat memilih sendiri mana yang lebih efisien dan jika Anda mengalami masalah, Anda dapat menghubungi call center JD.ID.

Sumber : https://www.teknohits.com